Des bons conseils au niveau de vente, sans mettre la pression à acheter, à l’écoute.. mais au niveau de livraison, vraiment top de top ! Très professionnel, souriante et patient.. il y avait 4 matelas et sommiers livrés, tous bien rangés rapides et efficaces. Merci encore pour une service de livraison hors pair
La personne qui nous a reçu pour nos commandes (matelas et lit) nous a parfaitement renseigné et a été très aimable. En revanche, après avoir monté le lit (avec tiroirs + 2ème lit sous les tiroirs), nous avons rencontré un problème de taille. C'est un lit de 90cm et le sommier fait un peu plus de 88cm. Il nous a fallu poser d'autres lattes afin que le sommier puisse bien reposer dans le lit, sinon il ne tenait pas.
Mr Berton est un passionné de son métier. Nous avons eu un "cours" sur la literie. Il a pris le temps de connaître nos besoins et nous a fait essayer plusieurs matelas. Il nous a conseillé un matelas dont nous sommes satisfaits !
Magasin très accueillant avec beaucoup de choix. Véronique nous a très bien conseillée dans la bonne humeur ce qui est très agréable. Elle a pris le temps de comprendre nos besoins et nous a laissé le temps d'essayer plusieurs matelas ! nous étions à deux doigts de passer la nuit la bas ;) Nous repartons ravis de notre achat. A bientôt J et L
Je dissocie le magasin de Soyaux et la marque « Grand Litier ».
Le personnel est extrêmement sympa et à l’écoute. Le magasin est grand et clair. C’est un moment agréable ! On nous écoute, on nous aiguille, ils sont très pros.
Par contre grosse déception sur la qualité des matelas et sommiers.
Nous avons achetés des matelas Simmons à 980€ pièces il y’a 2 ans, nous regardons déjà pour en changer. Ils ont été confortables la première année.Sans parler des sommiers « basique » facturés 300€ les 2 alors qu’ils sont vraiment cheap.
En résumé, pour la première fois de notre vie on décide de dépenser 2000€ dans de la literie, mais au final notre literie d’avant à 400€ était bien mieux.
Nous sommes ravis de notre expérience chez Dreami ! Nous avons été très bien conseillés pour choisir notre matelas, parmi un panel de grande qualité. L’expertise d’Alex nous a été d’une grande utilité, merci à lui.
Le matelas est arrivé en parfait état, la livraison a été rapide et efficace (envoi de messages avant livraison pour s’organiser).
Je recommande à 100%
1- en 8 ans, j'ai déjà acheté 8 produits literie (canapé, sommiers, matelas et oreillers). Pour chaque achat conseils, choix, prix et livraison parfaits (dont 9ième étage sans ascenseur...). Facilités de paiement. Et qualité au RV
2- en relais colis, accueil agréable. Et bien situé, dans un petit centre commercial. Donc très pratique pour les Courbevoisiens du coin.
Je prends enfin le temps de vous dire MERCI pour tout. Merci pour les conseils honnêtes et francs que vous m'avez donnés pour le choix de mon canapé convertible et le choix de mon lit. Merci de m'avoir prêter votre échantillonnier car c'est ça qui m'a aidé à choisir la couleur très exotique de mon canapé (qui est sublime en passant). Merci de m'avoir prêté un canapé en attendant que je reçoive le mien, finalement arrivé 3 mois après la commande dû aux ralentissements du Covid 19. Merci de m'avoir prêté un sommier en attendant que le mien arrive. Merci pour la livraison et le montage de mon beau canapé. Merci pour votre patience, votre gentillesse et votre courtoisie. Bref, merci.
Personnels de très bon conseil. Ils nous ont proposer un matelas en dessous de notre budget et qui répond parfaitement à nos besoins. Nous dormons super bien depuis ! Vraiment encore merci.