Lors de ma visite en magasin, j'ai été accueillie par Zélie, qui a su ce montrer très professionnelle et à l'écoute de mes besoins, pour un matelas, pour m'orienter et me conseiller au mieux.
Encore merci à Zélie pour ses précieux conseils.
Pour vendre super, vraiment de bons conseils !
Par contre quand il s’agit de faire marcher la garantie pour un matelas qui au bout d’un an et demi se disloque (les ressorts sortent, les côtes s’affaissent...) nous avions payé ce matelas plus de 700€ !
On vous répond qu’il faut envoyer des photos au SAV, qui est inexistant ! Problème toujours irrésolu ! Vraiment très déçue, nous n’irons plus jamais au roi du matelas, ni à Semécourt ni ailleurs !
Vendeur agréable, qui prend le temps d'expliquer. Au moins une trentaine de matelas exposés à tous les prix. Condition de livraison très abordable. Au top :-)
Vendeur très professionnel,très ympathique et très arrangeant. Je recommande très fortement ce magasin où le rapport qualité/prix défi toute concurrence, avec un large choix et des facilités de paiement appropriées à votre budget, ce qui est très agréable de nos jours. Encore merci à lui.
Point relais qui donne les colis sans vérification de l'identité des détenteurs. Par conséquent, colis volé ! ...
Suivi client déplorable, je n'ai pas eu d'explication ni même été recontacter à la suite de cet incident. Je ne recommande absolument pas ce point relais désorganisé et non professionnel.
Les délais de livraison ( plusieurs mois) sont tout juste inacceptables. Heureusement le vendeur tente d y remédier avec gentillesse mais sa collègue est très désagréable voire méprisante avec le client . Ne donne pas envie de revenir ....
Depuis décembre 2010, il n’y a pas un matelas que j’achète sans passer Dominique, ma vendeuse préférée de la compagnie du lit!
Ça fait presque 15 ans qu’elle m’écoute, me conseille et me fait essayer différents matelas correspondant à mes besoins afin que je suis sûre de mes achats. Mon corps et la qualité de mon sommeil apprécient chaque nuit et chaque sieste depuis 15 ans ♥️
Beau magasin, large choix d'ameublement intérieur, literie...
Bravo aux équipes pour leur efficacité, accueil et excellent conseil.
Livraison rapide dès la réception du canapé au magasin.
Nous avons été très bien accueillis, avons reçu des conseils très utiles et le vendeur a pris le temps nécessaire pour nous accompagner dans nos choix. La livraison a été rapide, les meubles de très bonne qualité. Nous avons particulièrement apprécié le service de montage et de mise en place de notre mobilier. Entreprise très sérieuse.