Nous ne connaissions pas HM literie, tres bonne qualité pour les lits / sommiers matelas et tete de lits sur mesure .
Suivi de commande et livraison ainsi que la qualité des produits👍👍👍
Pour vendre super, vraiment de bons conseils !
Par contre quand il s’agit de faire marcher la garantie pour un matelas qui au bout d’un an et demi se disloque (les ressorts sortent, les côtes s’affaissent...) nous avions payé ce matelas plus de 700€ !
On vous répond qu’il faut envoyer des photos au SAV, qui est inexistant ! Problème toujours irrésolu ! Vraiment très déçue, nous n’irons plus jamais au roi du matelas, ni à Semécourt ni ailleurs !
Très déçu et en colère des prix et du sav
Ayant de gros souci de dos et ayant marre d enrichir ikea. Je décide de faire travailler cette petite entreprise pour avoir de la qualité et quelque chose de bien. Le clicclac me coûte 1100 euros un sacre effort sur un salaire de 800 euros. J apprends au cours de mon utilisation que le remplacement d une late me coute 23 euros .... 4 ans après la structure casse,ils ne peuvent intervenir et le lit est garantit 1 an, c est des amis religieux qui me trouve une solution conscient de ma sitiation financiere. Plusieurs mois aprèsdes professionnels de santé relie mon mal de dos récents et impotant avec le matelas qui n est plus bon.. Ie patron se déplace mais refuse de faire quoi que ce soit et fais preuve de mauvaise fois.
Résultat je vais retourner à ikea et je fais de la pub dommage que l on ne puisse pas avoir de la qualité et un SAV soucieux de cette qualité et de la satisfaction client . J ai eu eu fais travailler énormément désigné entreprise d oullins pour le électroménager mais eux même après 10 ans, ils étaient la.
Un Grand MERCI à Véronique pour sa qualité d'écoute et son professionnalisme ! Très heureux de notre choix de matelas & d'oreillers :) Elle a fait preuve d'une grande patience et nous a fait le plaisir de découvrir & d'essayer leurs différentes gammes en fonction de nos besoins... Une vendeuse experte exemplaire ! Un conseil avisé sur mesure ! Merci
L'accueil est très sympa. Bon niveau de qualité des produits. J'ai pris un surmatelas made in france. Ils font même des housses et draps Garnier-Thiebaut et Essix difficiles à trouver et de très bonne qualité.
Je conseille vivement cette enseigne et surtout ce magasin particulièrement avec un accueil très professionnel et sympathique nous avons acheté avec ma femme un matelas de fabrication française et a un prix abordable malgré une erreur de ma part sur les dimensions le gérant est resté très professionnel et sympathique pour me recommander le matelas en bonne dimension , n'hésitez pas pour un changement de literie ou matelas .
Je suis venue une première fois en septembre dernier avec ma fille qui recherchait un bon matelas pour son nouvel appartement. J'ai été ravie de trouver en Alex un commerçant à l'écoute de ses besoins. Il a été de très bons conseils et respectueux du budget. Le service de livraison est gratuit et au top.
Très heureuse de cette expérience, j'ai donc à mon tour acheté un nouveau matelas.
Je recommande vivement.
Je connais bien ce magasin où je suis cliente. Dès la première visite j'ai apprécié l'accueil chaleureux et bienveillant des patrons, leur écoute, leur professionnalisme. J'y ai notamment acheté mon sommier et mon matelas. Je ne vais que chez eux. Excellent rapport qualité. Je le conseille vivement.
Je me loue d'avoir fait confiance, depuis nombre d'années, à ces sympathiques commerçants, qui témoignent toujours d'un grand professionnalisme, et d'une immense et constante bienveillance dans leur relation client. Ils proposent une large gamme de canapés et produits literie, de bons produits dont les prix sont extrêmement raisonnables. Tout ceci mérite le respect. Daniel T.