Bonjour,
Ma grand mère a reçu son matelas aujourd'hui 7 février. Vous avez su respecter votre contrat malgré ne pas avoir initialement tenu parole (livraison du matelas prévue normalement vers le 16 janvier). Même si cela a été pénible pour elle d'attendre au vu de ses problèmes de dos merci pour votre geste commercial.
Premier achat au roi du matelas, super accueil de Sandra. Très bon dans les conseils, nous repartons très satisfait de nos achats pour de bonnes nuits de sommeil.
Je conseille fortement
La personne qui nous a reçu pour nos commandes (matelas et lit) nous a parfaitement renseigné et a été très aimable. En revanche, après avoir monté le lit (avec tiroirs + 2ème lit sous les tiroirs), nous avons rencontré un problème de taille. C'est un lit de 90cm et le sommier fait un peu plus de 88cm. Il nous a fallu poser d'autres lattes afin que le sommier puisse bien reposer dans le lit, sinon il ne tenait pas.
Accueil au top, personnel à l'écoute, le sourire, des solutions pour tous les budgets... avec mes problèmes de dos je désespérais de pouvoir m'offrir une literie adaptée... ils ont LA solution : la LOA !!! Financer sa literie sur 6 ans sans frais c'est juste incroyable ! A moi les vraies nuits de sommeil... je recommande à 200% !!!! Un grand merciiii à toute l'équipe 🥰🥰🥰
Plus intéressé par faire du chiffre d'affaire que de répondre a la demande du client.Résultat des matelas pour + de 2000 euros non adaptés.
Un vrai non spécialiste
Très déçu et en colère des prix et du sav
Ayant de gros souci de dos et ayant marre d enrichir ikea. Je décide de faire travailler cette petite entreprise pour avoir de la qualité et quelque chose de bien. Le clicclac me coûte 1100 euros un sacre effort sur un salaire de 800 euros. J apprends au cours de mon utilisation que le remplacement d une late me coute 23 euros .... 4 ans après la structure casse,ils ne peuvent intervenir et le lit est garantit 1 an, c est des amis religieux qui me trouve une solution conscient de ma sitiation financiere. Plusieurs mois aprèsdes professionnels de santé relie mon mal de dos récents et impotant avec le matelas qui n est plus bon.. Ie patron se déplace mais refuse de faire quoi que ce soit et fais preuve de mauvaise fois.
Résultat je vais retourner à ikea et je fais de la pub dommage que l on ne puisse pas avoir de la qualité et un SAV soucieux de cette qualité et de la satisfaction client . J ai eu eu fais travailler énormément désigné entreprise d oullins pour le électroménager mais eux même après 10 ans, ils étaient la.
Bon magasin d'usine française, le vendeur connais son métier , conseillant ce que vous cherchez et ce que vous avez besoin.
J'ai reçu récemment le matelas, bonne qualité
Content de mon achat.
J'ai eu à faire à un monsieur peu scrupuleux, prêt à tout : à dénigrer la concurrence, à discréditer une "petite jeune" auprès du fournisseur pour gagner une vente, à me mettre en porte-à-faux moi la cliente par rapport au concurrent.
Je ne ferai pas la vente avec grand litier, au contraire, je fuis ce genre de comportement et de pratiques !
Très bonne expérience chez Litrimarché. Vendeur souriant et agréable qui a été de très bons conseils pour l’achat de notre sommier. Comme annoncé par le vendeur, la livraison a été rapide. Nous sommes très contents.