Très mauvais accueil, la personne a été agressive et nous a fait remarquer qu’il fallait prendre RV car c’était une entreprise et qu’elle avait des gros clients !
Chère Madame un client reste un client et je ne pense pas que vous ayez des dizaines de visites par jour. Je vais suivre votre conseil je vais prendre mes mousses ailleurs effectivement !
A FUIR
Bonjour,
Ma grand mère a reçu son matelas aujourd'hui 7 février. Vous avez su respecter votre contrat malgré ne pas avoir initialement tenu parole (livraison du matelas prévue normalement vers le 16 janvier). Même si cela a été pénible pour elle d'attendre au vu de ses problèmes de dos merci pour votre geste commercial.
Nous emménageons notre fils à Dole pour ces études. Nous avons cassé une latte lors de l'emménagement. Le vendeur de Litrimarche nous a scié une latte de remplacement à la bonne dimension et cela gratuitement, sans être client. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Aucune sécurité dans ce point relay ; tous les colis sont entreposés n'importe comment dans le magasin accessibles à tout voleur potentiel; et compte tenu du grand passage dans le magasin il y a de quoi s'inquieter.
Je suis allée déposer des colis pour envoi via Mondial Relay, 2 personnes étaient présentes ce jour là, je ne sais pas s'il s'agit du père et du fils, je suis tombée avec ce monsieur très âgé et vraiment j'ai honte pour lui : à son vieil âge, même pas un bonjour, ni de merci ni de au revoir (alors que moi j'ai bien dit toutes ces formules de politesse) c'est inadmissible ! Ce monsieur était surement là pour donner un coup de main mais si c'est pour être aigri comme ça, il aurait mieux fait de rester à la maison ! Vraiment une honte que du haut de mes 25 ans je dois faire remarquer que ce vieux monsieur ne connait toujours pas la politesse.
L'autre personne présente était par contre vraiment polie et agréable
J’ai pris plaisir de venir au magasin et de tester plusieurs matelas, grâce aux conseils du personnel, notamment le patron, j’ai pu choisir le matelas idéal, très bons, conseils, propose différents prix et un service exceptionnel, je conseille vraiment cette enseigne, Et tout particulièrement le magasin de Lanester, un vrai plaisir de dormir confortablement.
Vendeurs au top! De bon conseil et arrangeant! J’y ai achete ma literie et les accessoires (alèse imperméable et coussins)! Merci j’ai rarement vu des vendeurs aussi aidant !
Je recommanderais d'y aller les yeux fermés, mais ne vous détendez pas trop, car vous pourriez vous endormir sur l'un de leurs confortables matelas.
Dominique nous a très bien conseillés en fonction de nos besoins et de nos goûts, et elle a été patiente avec nous, étant donné que nous sommes un jeune couple étranger achetant notre premier matelas. Franchement recommandable.
Je n'ai pas encore reçu le produit, mais je suis convaincu que tout se déroulera très bien jusqu'à la livraison, tout comme cela a été le cas lors de la prise de décision.