15 jours pour recevoir un matelas avec sommier trop petit. 5 mois pour avoir le bon sommier, rappel toutes les semaines. Réponse : "on vous rappelle demain." Jamais de nouvelles.
Pourquoi aller dans un magasin pour avoir un moins bon service que sur internet ?
Accueil extrêmement professionnel ! Antoine a vraiment pris le temps de bien nous expliquer les différences de literie sans jamais vouloir nous orienter sur les articles les plus chers. Puis il s'est démené pour que nous soyons livrés au plus vite (exercice difficile en ces temps de vacances et du jour férié). Dès le lundi nous avions notre lit monté dans notre chambre !!!
Je recommande vivement ce magasin !!
l'accueil est très pro et à l'écoute des besoins du client, très bons conseils et essais de confort du matelas en fonction de ma demande! ne force pas la vente! la commande est passée le jour même et la livraison ultra rapide (3 jours) La qualité est au rendez-vous et sa fabrication est locale puisque située dans la Sarthe donc le bilan carbone est réduit ( sauf pour le latex! mais ça c'est logique, puisqu'on ne cultive pas d'hévéa en France) je recommande pour la qualité et le prix
Nous avons récemment acheté un ensemble sommier, matelas, tête de lit chez Grand Litier, et nous sommes très satisfait.
De notre visite, commande en magasin jusqu’à la livraison tout c’est très bien passé et déroulé.
Je recommande vivement ce magasin, il n’est pas professionnel du sommeil pour rien.
Cela fait grand bien de dormir dans un lit de qualité.
Mon père est allé chercher des lattes pour mon lit car elles avaient cassé et il a été très content de l’accueil. La personne qui l’a reçu a été de très bons conseils, avec de la bienveillance et de la sympathie. Il nous a offert les 2 lattes qui étaient cassées, encore merci pour cette gentillesse, je recommande fortement !
Super magasin, un vendeur comme on en voit plus. À l'écoute, humain, serviable, agréable... On sent tout de suite que cette personne aime les gens et son métier. Les prix sont en dessous du marché, la qualité est toujours au rendez-vous, les conseil sont avisés. Rien à redire après plusieurs achats. Je n'achète plus rien qui touche à la literie ailleurs.
Ayant eu un probleme de colis avec le concurrent a coter , je suis allez me renseigner si il n'avais pas mon colis au cas ou , on etais tres acceuillant et malgres que mon colis n'etais pas chez eux m'a aider a regarder les autres points relais qui avais ! Tres agreable le personnel !!!
Accueil chaleureux vendeuse très sympathique à pris tout sont temps pour que nous puissions tester et choisir le matelas qui nous conviendrait le mieux.
Merci à elle et au temps qu'elle nous a réellement consacré.
Avec un accueil très chaleureux, merci aux vendeuses pour leurs expertise et leurs patience ! Elles ont su m'orienter vers le bon matelas, je dors beaucoup mieux.