La personne qui nous a reçu pour nos commandes (matelas et lit) nous a parfaitement renseigné et a été très aimable. En revanche, après avoir monté le lit (avec tiroirs + 2ème lit sous les tiroirs), nous avons rencontré un problème de taille. C'est un lit de 90cm et le sommier fait un peu plus de 88cm. Il nous a fallu poser d'autres lattes afin que le sommier puisse bien reposer dans le lit, sinon il ne tenait pas.
Pour vendre super, vraiment de bons conseils !
Par contre quand il s’agit de faire marcher la garantie pour un matelas qui au bout d’un an et demi se disloque (les ressorts sortent, les côtes s’affaissent...) nous avions payé ce matelas plus de 700€ !
On vous répond qu’il faut envoyer des photos au SAV, qui est inexistant ! Problème toujours irrésolu ! Vraiment très déçue, nous n’irons plus jamais au roi du matelas, ni à Semécourt ni ailleurs !
Super accueil! La vendeuse a vite compris notre besoin. Très pro!
Je suis cliente depuis quelques années et je ne suis jamais déçue de la qualité des produits.
Une équipe merveilleuse, compétente et très à l'écoute ! Que demander de mieux ? Si attentionnée et disponible pour ses clients, capable de se plier en quatre pour nous aider et nous diriger au mieux vers nos besoins tout en nous expliquant les matières avec tant de précisions. Je reviendrai et vous conseille à tous ! Un grand merci à vous !
Commercial très aimable et à l’écoute, livreurs compétents et très sympathiques.
Extrêmement ravie de ma table de salle à manger.
Très bonne expérience !
Merci
Je conseil fortement! Le vendeur n’est pas un simple vendeur de matelas, il sera vous guider selon vos pathologie ou de simple mal de dos pour vous orienter au bon matelas, pour que vous dormiez dans des conditions ergonomique le mieux possible selon votre position de dodo,
allez-y sans hésiter, rien à voir avec une grande enseigne où vous n’aller être guider qu’à l’achat au plus rentable pour eux..
Des remises intéressantes sur certains produits et un vendeur vraiment très gentil qui sait de quoi il parle!
Nous sommes impatients de le recevoir (petit delais de 15 jours) qui vaut le coup d’attendre (rapport qualité prix) faut savoir être un peu patient!
Pas d'échange sur un matelas à 1200€ parce que j'avais déjà un sommier ? C'est légal ça ??
Je demande un matelas mou et on m'en vend un à mémoire de forme qui s'est avéré être très dur.
Bon choix, bon accueil et bons conseils.. Nous n'avons pas été poussé à l'achat mais plutôt à choisir ce qui nous correspondait le mieux après une incompatibilité avec un matelas internet Emma. Très satisfait, on verra à la réception si le matelas nous convient mieux sur la longueur.
Mon père est allé chercher des lattes pour mon lit car elles avaient cassé et il a été très content de l’accueil. La personne qui l’a reçu a été de très bons conseils, avec de la bienveillance et de la sympathie. Il nous a offert les 2 lattes qui étaient cassées, encore merci pour cette gentillesse, je recommande fortement !
Vendeur au top, avec de bons conseils et qui ne nous oriente pas nécessairement vers les prix les plus hauts mais qui est à l'écoute du client. Le plus : livraison le soir même ! Je recommande vivement ce magasin qui est sans doute imbattable niveau rapport qualité/prix !