l'accueil est très pro et à l'écoute des besoins du client, très bons conseils et essais de confort du matelas en fonction de ma demande! ne force pas la vente! la commande est passée le jour même et la livraison ultra rapide (3 jours) La qualité est au rendez-vous et sa fabrication est locale puisque située dans la Sarthe donc le bilan carbone est réduit ( sauf pour le latex! mais ça c'est logique, puisqu'on ne cultive pas d'hévéa en France) je recommande pour la qualité et le prix
Accueil et conseils très professionnels. Le responsable du magasin a pris le temps de bien déterminer nos besoins pour y apporter une réponse adéquate. Nous recommanderons ce responsable et ce magasin pour leur professionnalisme et leur écoute.
Vendeur qui réponds à nos questions et nous explique très bien le processus de facturation et de livraison.
Nous venons de réceptionner nos matelas qui de plus sont du Made in France. Satisfaite de notre achat.
Suite à un affaissement du matelas en latex, j'ai été parfaitement accompagné par le responsable du magasin de Cholet et l'échange s'est effectué à mon domicile sans aucun problème. Merci à lui et au SAV, tous les deux très efficaces.
Je souhaite juste maintenant que le problème ne se représente pas.
Super magasin, un vendeur comme on en voit plus. À l'écoute, humain, serviable, agréable... On sent tout de suite que cette personne aime les gens et son métier. Les prix sont en dessous du marché, la qualité est toujours au rendez-vous, les conseil sont avisés. Rien à redire après plusieurs achats. Je n'achète plus rien qui touche à la literie ailleurs.
Excellente gestion de ma demande qui correspond parfaitement à mes désirs. J'ai apprécié l'accueil et l'écoute du personnel dans un magasin très agréable où les produits sont de qualité.
Je prends enfin le temps de vous dire MERCI pour tout. Merci pour les conseils honnêtes et francs que vous m'avez donnés pour le choix de mon canapé convertible et le choix de mon lit. Merci de m'avoir prêter votre échantillonnier car c'est ça qui m'a aidé à choisir la couleur très exotique de mon canapé (qui est sublime en passant). Merci de m'avoir prêté un canapé en attendant que je reçoive le mien, finalement arrivé 3 mois après la commande dû aux ralentissements du Covid 19. Merci de m'avoir prêté un sommier en attendant que le mien arrive. Merci pour la livraison et le montage de mon beau canapé. Merci pour votre patience, votre gentillesse et votre courtoisie. Bref, merci.
Cela fait 2 ans que je viens dans ce magasin car c'est un point Relais, l'équipe est super accueillante, agréable , et bien leur gentillesse paye, j'ai craqué pour un beau canapé cuir, merci à eux et à Alex. 👍👍
J’ai pris plaisir de venir au magasin et de tester plusieurs matelas, grâce aux conseils du personnel, notamment le patron, j’ai pu choisir le matelas idéal, très bons, conseils, propose différents prix et un service exceptionnel, je conseille vraiment cette enseigne, Et tout particulièrement le magasin de Lanester, un vrai plaisir de dormir confortablement.