Malgré une facture très élevée, la livraison a été décalée à deux reprises dont une fois qui n'a pas été signalée par l'entreprise. Au final, cette livraison, qui a lieu un mois trop tard, m'aura coûté trois jours de repos.
Lors de la livraison, le sommier n'est pas complet (il manque des caches). On me demande alors de me rendre à La Rochelle pour les récupérer.
Le lendemain de la livraison, on m'appelle et m'explique que l'on ne m'a pas fournit le bon traversin et que, par conséquent, ils passeront à mon domicile pour le changer (alors que je l'ai déjà utilisé).
La situation est juste inadmissible. Mon erreur a été de payer l'intégralité de la somme lors du passage de la commande. Peut-être que le service aurait été de bien meilleure qualité si une partie du règlement était en attente.
Le seul point positif est que le vendeur a été agréable et, semble-t-il, de bons conseils.