Bonjour. Juste pour signaler à ceux qui ne sont pas au courant que le magasin ne fait plus Mondial Relay hélas, bien pratique pour les gens comme moi sans voiture ! Ils ne font plus que Chronopost et Colissimo, j'ai eu l'info cet après-midi.
J’ai pris plaisir de venir au magasin et de tester plusieurs matelas, grâce aux conseils du personnel, notamment le patron, j’ai pu choisir le matelas idéal, très bons, conseils, propose différents prix et un service exceptionnel, je conseille vraiment cette enseigne, Et tout particulièrement le magasin de Lanester, un vrai plaisir de dormir confortablement.
Un accueil..... Inexistant au début nous étions seuls dans le magasin et personne n'a fait apparatition au début, après avoir appelé au hasard dans le magasin une voix nous a répondu "je suis là dans 5m", 10m passées ainsi qu deux tours du magasin nous partant en voyant le vendeur sur l'ordi de son accueil qui nous demandevcue nous cherchons, enfin .... nous lui expliquons que cela fait 15m que 'ous attendons d'être conseillés sur un ton impatient, il nous demande de faire preuve de courtoisie et nous répond qu'il a une urgence à régler.
Niuscons trouvé ailleurs, et moins cher pour la'meme qualité
Lors de notre première visite, nous avons été accueilli par Philippe ( très sympathique) qui a pris le temps de nous faire essayer de nombreux matelas en prenant compte de nos exigences.
Nous sommes revenus le lendemain pour finaliser l'achat au près de Dominique qui a pris le temps de nous expliquer le financement et les modalités de livraison.
Personnels très avenants, très professionnels et concentrer sur les besoins et non les bénéfices. Je recommande +++