Je connaissais pas votre magasin de literie j'étais très content de la vendeuse très professionnel très gentil j'ai acheté un sommier un matelas et du linge de maison merci merci pour la vendeuse madame tonnerre merci
Accueil sympathique, conseils de qualités et responsables arrangeants. Les délais de livraison, quoiqu'un peu longs, sont tels qu'annoncés. Bien que nous n'ayons pas pu essayer en magasin le modèle que nous voulions - pas en stock - le responsable nous a fait essayer un modèle similaire, un peu plus haut de gamme, de la même marque. Il ne s'était pas trompé, le matelas - celui que nous n'avons pas essayé en magasin - nous convient parfaitement et les douleurs lombaires que j'éprouvais sur notre précédent matelas ont disparu.
Philippe a été de très bon conseil aujourd'hui. Il a su parfaitement comprendre ce que nous recherchions et s'adapter à nos contraintes liées à notre déménagement dans une autre région. Beaucoup de choix de literie et un accueil irréprochable !
Très bonne expérience à la compagnie du lit de Saint-Maximin. Les conseillers ont bien ciblé ce que nous souhaitions et ont été très professionnels. Merci à la compagnie du lit: nous sommes ravis du lit que nous avons acheté.
La date de visite est d’août mais j’ai eu pas mal de visites chez eux et rien à redire. Très bonne expérience à chaque fois. Accueil chaleureux , prise de temps pour renseigner et faire essayer , toujours avec le sourire et cette particularité d’en faire autant même pour le client d’un collègue absent. On ne ressent jamais de différence. Je sais que je peux dormir sereinement sur mon lit sélectionné avec soin grâce à cette équipe. Et je compte bien y retourner pour compléter des achats tant ils allient qualité et prix mais plus que tout l’accueil humain et le professionnalisme.
Un grand merci et à très bientôt
Très bien , enseigne top ,Vendeur ,impeccable très sympathique, et très professionnel, très bien accueillie et très bien expliquer, conseil, parfait, mention,plus plus plus, a Wilfried , merci ,a lui très sympathique ,très professionnel, bonne explications, bon conseil, alors si besoin et vous pouvez y aller, sans hésitation, vraiment très bonne enseigne, prix très compétitifs lors de promotions, et très bon accueil,
et livraison impeccable faite par des gens sérieux,
J’ai récemment commandé un matelas chez Hypnia, un achat à près de 1 000 euros, et j’ai reçu deux thés d’oreillers en plus. Cependant, ces derniers n’étaient pas du bon format par rapport à ma commande. Comme j’étais à l’étranger au moment de la réception, je n’ai pas pu faire la demande d’échange dans les 14 jours, mais je pensais qu’il y aurait une possibilité de trouver une solution avec le service client, étant donné que les produits sont toujours neufs et emballés. Malheureusement, j’ai été rapidement remboulée, sans que personne ne tente de contacter un responsable pour voir ce qui pouvait être fait. Aucune écoute, aucun geste commercial, même pas une tentative de trouver une solution. Je trouve cela vraiment décevant, surtout après un achat aussi important. Le service client est donc, à mon avis, totalement insatisfaisant. Je ne recommanderai pas cette marque à cause de cette expérience.