Lors de ma visite en magasin, j'ai été accueillie par Zélie, qui a su ce montrer très professionnelle et à l'écoute de mes besoins, pour un matelas, pour m'orienter et me conseiller au mieux.
Encore merci à Zélie pour ses précieux conseils.
Pour vendre super, vraiment de bons conseils !
Par contre quand il s’agit de faire marcher la garantie pour un matelas qui au bout d’un an et demi se disloque (les ressorts sortent, les côtes s’affaissent...) nous avions payé ce matelas plus de 700€ !
On vous répond qu’il faut envoyer des photos au SAV, qui est inexistant ! Problème toujours irrésolu ! Vraiment très déçue, nous n’irons plus jamais au roi du matelas, ni à Semécourt ni ailleurs !
Nous avons acheté notre literie il y 2 mois. Et nous sommes très satisfait. Nous avons été bien accueilli et bien conseillé. Si les prix sont votre priorité/contrainte passez votre chemin. Le rapport qualité/prix est à mon avis excellent, après des années à errer dans But et autres Confo....pour des produits qui ne tiennent pas leurs promesses. Nous sommes contents de notre investissement et nous y sommes retourné ces jours ci.
Après deux heures à tester différentes combinaisons de matelas et oreillers, nous avons finalement jeté notre dévolu sur un lit que nous avons hâte de recevoir.
Un grand merci à Axel pour son accueil, ses conseils et sa patience, qui nous a accompagné durant toute la démarche ; nous reviendrons avec plaisir pour compléter la literie !
Super expérience 🤩
Nous sommes ravis de l’accueil et surtout des conseils apportés par l’équipe.
Nous avons choisis un matelas de qualité à un prix plus qu’abordable comparés aux autres enseignes que nous avons faites.
Livraison rapide et mise en place du matelas et des sommiers que dire de plus …
ils ont même repris notre ancien matelas.
Je recommande !