15 jours pour recevoir un matelas avec sommier trop petit. 5 mois pour avoir le bon sommier, rappel toutes les semaines. Réponse : "on vous rappelle demain." Jamais de nouvelles.
Pourquoi aller dans un magasin pour avoir un moins bon service que sur internet ?
Une équipe merveilleuse, compétente et très à l'écoute ! Que demander de mieux ? Si attentionnée et disponible pour ses clients, capable de se plier en quatre pour nous aider et nous diriger au mieux vers nos besoins tout en nous expliquant les matières avec tant de précisions. Je reviendrai et vous conseille à tous ! Un grand merci à vous !
Rien a redire sur l'achat de notre matelas/sommier/tête de lit,Davy nous a très bien conseillé. Les tarifs ne sont pas exorbitants. Nous avons eu un petit problème de sav a la livraison de notre tête de lit, rapidement réglé.
Nous avons été très bien conseillé par Davy ! Excellent relationnel et connaît son métier et argumentaire. Maintenant on attend de tester notre super nouveau matelas !
Un accueil très agréable. On sent que l'équipe n'est pas là seulement pour vendre mais pour trouver le matelas qui vous convient. J'y suis allée avec mon fils. Nous n'avions pas les mêmes attentes sur le couchage et on a été très très bien conseillés. Je suis ravie de la literie, mon fils aussi.
La livraison a été également un moment agréable car le service est la priorité et ca se ressent.
Un grand merci à Pierrick et Rémi. Je vous recommande sans hésiter leur magasin.
Le seul soucis est que vous avez du mal à sortir du lit tellement vous y êtes bien! :)
Responsable pas commerçant, remarques inadaptées. L'employée sauve les meubles mais cette deuxième expérience sera la dernière. Nous ne rachèterons plus dans cette enseigne, visiblement ce n'est pas son problème mais la concurrence est rude, ce monsieur devrait faire attention à son comportement.. Nous espérons juste que le matelas sera de bonne qualité (d'ou les deux étoiles).
Je connaissais pas votre magasin de literie j'étais très content de la vendeuse très professionnel très gentil j'ai acheté un sommier un matelas et du linge de maison merci merci pour la vendeuse madame tonnerre merci
Bonjour,
Je recommande totalement ce magasin.
Très accueillant et aussi à l’écoute des besoins. Livraison parfaite.
Toujours un bon accueil également au téléphone. Ne changez rien surtout.
À très bientôt dans votre magasin pour chercher mon isolateur de matelas. 😉
Après avoir poussé la porte du magasin, j’ai été très bien accueilli par le vendeur.
Il a prit le temps de me conseiller et de m’accompagner dans le choix d’un oreiller. Convaincu par ses arguments j’ai acheté le modèle TEMPUR SYMPHONY. Ça fait maintenant une semaine que je l’utilise et malgré le prix élevé (199€) je suis très satisfait de mon achat !!
Je recommande ce magasin pour leur accueil et leurs compétences techniques.
Un grand merci à Wilfried et à très bientôt pour l’achat d’un matelas TEMPUR.