15 jours pour recevoir un matelas avec sommier trop petit. 5 mois pour avoir le bon sommier, rappel toutes les semaines. Réponse : "on vous rappelle demain." Jamais de nouvelles.
Pourquoi aller dans un magasin pour avoir un moins bon service que sur internet ?
Rien a redire sur l'achat de notre matelas/sommier/tête de lit,Davy nous a très bien conseillé. Les tarifs ne sont pas exorbitants. Nous avons eu un petit problème de sav a la livraison de notre tête de lit, rapidement réglé.
Nous avons été très bien conseillé par Davy ! Excellent relationnel et connaît son métier et argumentaire. Maintenant on attend de tester notre super nouveau matelas !
N'espérez pas avoir un vendeur-conseiller à vos côtés, ils préfèrent boire un café tout en assermontissant d'autres clients âgés qui ne testeraient pas de la bonne manière les lits.
Près de 30 minutes dans ce magasin sans qu'il nous adresse un seul mot, en bref, les matelas avaient l'air cool, mais mauvais vendeur donc nous sommes partis. Niveau prix, il y en a pour tout les goûts, et Niveau modèles, il y a du choix.
Un accueil..... Inexistant au début nous étions seuls dans le magasin et personne n'a fait apparatition au début, après avoir appelé au hasard dans le magasin une voix nous a répondu "je suis là dans 5m", 10m passées ainsi qu deux tours du magasin nous partant en voyant le vendeur sur l'ordi de son accueil qui nous demandevcue nous cherchons, enfin .... nous lui expliquons que cela fait 15m que 'ous attendons d'être conseillés sur un ton impatient, il nous demande de faire preuve de courtoisie et nous répond qu'il a une urgence à régler.
Niuscons trouvé ailleurs, et moins cher pour la'meme qualité
Literie avec du choix et des exclusivités sur certaines marques et certains modèles de matelas.
Les vendeurs sont adorables et font bien leur job. Celui qui a géré mon dossier est un passionné, à l'écoute, qui répond aux questions de façon très pédagogique et qui sait conseiller selon nos besoins (morphologie, problèmes du sommeil, de dos/cou/nuque....) et notre demande.
Très satisfait de mes achats. Après avoir comparé 5 boutiques de literie, la meilleure rapport qualité-prix et au niveau professionnel.
Je recommande !