Je suis venu le 16 Juin pour l'achat d un matelas car le mien avait des soucis. Personnel très à l écoute très professionnel et très juste. Comme le matelas n'était pas disponible immédiatement l'équipe ma gentillement prêter un matelas neuf. ( Ils sont venu cher moi récupérer l'ancien et m apporter le matelas neuf de prêt )
Magasin exceptionnel chaleureux. Que de belles choses et un personnel a l écoute et très professionnel il savent de quoi ils parlent.
Un grand Bravo à vous toutes et tous à toute l équipe Kwedel !
Franchement très très déçu par ce magasin. Rien à dire sur l'accueil et le conseil client, on sent que les vendeurs savent de quoi ils parlent. Mais alors pour ce qui est du service client, passez votre chemin. Incapable de mettre une option sur un matelas pour une demi-journée (même en étant commerçant sur la même zone commerciale), le temps que ma femme vienne voir le produit en sortant du travail, chose que j'ai vraiment du mal a comprendre. Entre temps, il a été vendu...dommage pour moi. J'irai acheter mon matelas ailleurs, ça m'embête quand même car j'aurais vraiment aimé faire tourner ce commerce voisin....
Très bonne expérience dans ce magasin avec une grande variété de produits. Un grand merci à Davy qui nous a extremement bien conseillé, avec un grand professionnalisme. Il a su cibler nos attentes en fonction de notre budget et nous conseiller le matelas qui répondait à toutes nos attentes. Après quelques semaines nous avons déjà retrouvé un sommeil apaisé et récupérateur!
1- en 8 ans, j'ai déjà acheté 8 produits literie (canapé, sommiers, matelas et oreillers). Pour chaque achat conseils, choix, prix et livraison parfaits (dont 9ième étage sans ascenseur...). Facilités de paiement. Et qualité au RV
2- en relais colis, accueil agréable. Et bien situé, dans un petit centre commercial. Donc très pratique pour les Courbevoisiens du coin.
Professionnel et bonnes remises.
Ras et livraison dans les temps d'un matériel qui a l'air de qualité.
Important de faire vivre les commerces courbevoisiens
Je déconseille ce magasin. J'ai appelé pour changer de matelas en étant dans les délais des 90 jours d'essais. Elle m'a dit qu'elle valide ma demande avec la directrice. Malgré mes multiples relances, la responsable du magasin m'a fait aucune réponse et m'a toujours pas rappelé à ce jour. Le délai étant passé, je me retrouve donc avec un matelas que je ne peux pas retourner. Si vous tenez à votre garantie s'essaie, je ne vous conseille pas ce magasin. Je trouve ça scandaleux pour un achat qui a coûté plusieurs milliers d'euros. On a pas acheté une baguette de pain. Faites attention, vous êtes prévenus