Contrairement aux autres avis, je ne suis pas un chauffeur, juste un client utilisateur de leur sommier. Sommier motorisé acheté en mai 2018, dès le mois d'août un des moteurs s'est cassé. Le vendeur/installateur s'est déplacé, changé le moteur et constaté que les deux côté du lit, motorisées séparément, n'étaient pas alignées. Il en a rendu-compte à Lunély, qui n'as pas répondu. Lorsque plus tard le cadre d'un sommier s'est fracturé à plusieurs endroits, l'entreprise, sollicitée par mes soins, a facilement reconnu sa responsabilité et procédé à l'envoi d'un nouveau sommier. Ce qu'elle n'a pas dit, c'est qu'elle était en contentieux avec le revendeur, las de devoir intervenir pour réinstaller à ses frais un nombre important de sommiers défectueux. J'ai essayé de rappeler Lunély, laissé des messages, envoyé des mails mais je n'ai plus eu de réponse. Le revendeur a fini par intervenir et, à cette occasion, j'ai découvert que le sommier envoyé n'était pas le même que le mien : j'ai donc deux côté de lit différents, ni alignés ni synchronisés, avec deux télécommandes aux fonctionnalités différentes. C'est du prix "made in France" pour une qualité "made in Taiwan" et encore... Je ne conseillerais pas cette marque à mon pire ennemi. Ils ne sont à l'écoute ni des leurs revendeurs/installateurs, ni de leurs utilisateurs.