Pour vendre super, vraiment de bons conseils !
Par contre quand il s’agit de faire marcher la garantie pour un matelas qui au bout d’un an et demi se disloque (les ressorts sortent, les côtes s’affaissent...) nous avions payé ce matelas plus de 700€ !
On vous répond qu’il faut envoyer des photos au SAV, qui est inexistant ! Problème toujours irrésolu ! Vraiment très déçue, nous n’irons plus jamais au roi du matelas, ni à Semécourt ni ailleurs !
Personnel très sympathique
Malgré un problème de sommier qui ne rentrait pas chez moi
Le vendeur Carl et son responsable m'ont trouver une solution approprié et rapide
Je recommande
Accueil et conseils très professionnels. Le responsable du magasin a pris le temps de bien déterminer nos besoins pour y apporter une réponse adéquate. Nous recommanderons ce responsable et ce magasin pour leur professionnalisme et leur écoute.
Mon père est allé chercher des lattes pour mon lit car elles avaient cassé et il a été très content de l’accueil. La personne qui l’a reçu a été de très bons conseils, avec de la bienveillance et de la sympathie. Il nous a offert les 2 lattes qui étaient cassées, encore merci pour cette gentillesse, je recommande fortement !
Très bon accueil, vendeur très bien , bonne qualité, prix très correct, et surtout le vendeur peut livrer sur demande. Quand on voit les prix de livraison ailleurs. Je recommande. Au top.
Super accueil et un service au top, Fred est assurément un très bon commerçant que je recommande. Première livraison reçu ce jour et je ne compte pas m arrêter.
Je dissocie le magasin de Soyaux et la marque « Grand Litier ».
Le personnel est extrêmement sympa et à l’écoute. Le magasin est grand et clair. C’est un moment agréable ! On nous écoute, on nous aiguille, ils sont très pros.
Par contre grosse déception sur la qualité des matelas et sommiers.
Nous avons achetés des matelas Simmons à 980€ pièces il y’a 2 ans, nous regardons déjà pour en changer. Ils ont été confortables la première année.Sans parler des sommiers « basique » facturés 300€ les 2 alors qu’ils sont vraiment cheap.
En résumé, pour la première fois de notre vie on décide de dépenser 2000€ dans de la literie, mais au final notre literie d’avant à 400€ était bien mieux.