Je suis venu le 16 Juin pour l'achat d un matelas car le mien avait des soucis. Personnel très à l écoute très professionnel et très juste. Comme le matelas n'était pas disponible immédiatement l'équipe ma gentillement prêter un matelas neuf. ( Ils sont venu cher moi récupérer l'ancien et m apporter le matelas neuf de prêt )
Magasin exceptionnel chaleureux. Que de belles choses et un personnel a l écoute et très professionnel il savent de quoi ils parlent.
Un grand Bravo à vous toutes et tous à toute l équipe Kwedel !
Pour vendre super, vraiment de bons conseils !
Par contre quand il s’agit de faire marcher la garantie pour un matelas qui au bout d’un an et demi se disloque (les ressorts sortent, les côtes s’affaissent...) nous avions payé ce matelas plus de 700€ !
On vous répond qu’il faut envoyer des photos au SAV, qui est inexistant ! Problème toujours irrésolu ! Vraiment très déçue, nous n’irons plus jamais au roi du matelas, ni à Semécourt ni ailleurs !
Exellent accueil de Mr Berton.
Très bons conseils techniques de pro par rapport a notre budget, nos envies, nos morphologies et le confort que nous recherchions.
De plus tous les produits sont français ce qui pour nous était très important.
Nous attendons avec hâte la livraison.
Merci Mr Berton.
JCS
Je vous recommande vraiment ce magasin si vous voulez changer votre matelas, de tout les magasins je vous assure ce sont les seuls qui ont su nous conseiller et nous guider. Je suis tombé sur une vendeuse au top 👌( Nathalie ) et vraiment je ne regrette pas notre matelas. Je viens de le recevoir et on en ai vraiment très content nous avons une qualité que vous ne trouverez pas ailleurs.
Je tenez vraiment a souligné le professionnalisme de notre vendeuse Nathalie et sa gentillesse. Encore merci.
Monsieur très sympathique, de très bon conseil, qui connaît vraiment son métier, très arrangeant, compréhensif, literie au top... bref rien à redire, juste à conseiller vraiment ce magasin. Merci à vous
Sans aucune hésitation … 5 étoiles ! Merci à Reynald et à Nadine pour leur approche bilingue et leurs conseils avisés. Leurs lits sont au top ! Je recommande chaleureusement ce magasin pour le meilleur des sommeils -)