Service peu courtois. Produits de qualité médiocre pour le prix.
J'ai pu voir que pour les avis les moins favorables, les réponses attribuées aux utilisateurs et disant qu'ils n'étaient pas de vrais clients, ou qu'ils n'existaient pas.
J'ai pu me faire mon propre avis en testant un matelas sur place, j'ai été très déçu par la qualité et par le traitement reçu dans le magasin.
Alors allez-vous me répondre en me disant que je ne suis pas une vraie personne car mon nom ne figure pas dans vos fichiers ? Et que pour cette raison je ne suis pas un véritable client ?
Sur ce, j'espère que votre mentalité changera, et j'espere ne plus avoir affaire à vous.
Et puis c'est pas parce qu'un seul de vos matelas est bien que cela vaut aussi pour tous les autres ! Et personnellement je n'ai pas trouvé de produit qui me plaisait.
La personne qui nous a reçu pour nos commandes (matelas et lit) nous a parfaitement renseigné et a été très aimable. En revanche, après avoir monté le lit (avec tiroirs + 2ème lit sous les tiroirs), nous avons rencontré un problème de taille. C'est un lit de 90cm et le sommier fait un peu plus de 88cm. Il nous a fallu poser d'autres lattes afin que le sommier puisse bien reposer dans le lit, sinon il ne tenait pas.
Après quelques mois d’utilisation nous sommes ravie de notre achat. Nous avons été bien conseillé sur chacun de nos soucis. Mon mari n’a plus mal au dos.
Le seul bémol que j’aurais à dire c’est que j’aurais aimé être conseillé à prendre deux matelas de 80 au lieu d’un 160. Car nous avons pris un matelas à ressort et lorsque mon mari bouge cela me réveil. Je pense que avoir chacun son matelas aurai largement atténuer le côté ressort.
Un grand, grand merci à Hélène qui a pris le temps de nous écouter et nous conseiller . Le dos n'est peut être pas guéri mais les nuits sont sans réveil et sans douleurs grâce au combo matelas oreillers . Mention spéciale pour les livreurs qui ont été très serviables , surtout n'en changez pas .
Super magasin, un vendeur comme on en voit plus. À l'écoute, humain, serviable, agréable... On sent tout de suite que cette personne aime les gens et son métier. Les prix sont en dessous du marché, la qualité est toujours au rendez-vous, les conseil sont avisés. Rien à redire après plusieurs achats. Je n'achète plus rien qui touche à la literie ailleurs.
Je tenais à partager mon expérience car j’ai découvert la Maison Joly sur la foire du Mans , j’étais venu en promeneur , sans aucune envie de changer ma literie !
Mais j’ai été abordé par une dame qui en blaguant m’a dit « je vais changer votre Vie «
Et bien j’ai reçu mon lit et effectivement !
Merci Madame !
Vous avez changé ma vie !
Je ne pensais pas qu’une literie soit aussi révolutionnaire et je pèse mes mots !
Encore Merci à vous Madame
Nous sommes allés chez Dreami pour notre literie, notre canapé et nous sommes ravis !
Concernant les produits : super qualité et des prix adaptés
Concernant l'accueil : de très bon conseils, une gentillesse et une adaptabilité comme on en fait plus.
Expérience au top ! Je recommande
Responsable pas commerçant, remarques inadaptées. L'employée sauve les meubles mais cette deuxième expérience sera la dernière. Nous ne rachèterons plus dans cette enseigne, visiblement ce n'est pas son problème mais la concurrence est rude, ce monsieur devrait faire attention à son comportement.. Nous espérons juste que le matelas sera de bonne qualité (d'ou les deux étoiles).