Pour vendre super, vraiment de bons conseils !
Par contre quand il s’agit de faire marcher la garantie pour un matelas qui au bout d’un an et demi se disloque (les ressorts sortent, les côtes s’affaissent...) nous avions payé ce matelas plus de 700€ !
On vous répond qu’il faut envoyer des photos au SAV, qui est inexistant ! Problème toujours irrésolu ! Vraiment très déçue, nous n’irons plus jamais au roi du matelas, ni à Semécourt ni ailleurs !
La qualité avant tout… A chaque fois que nous devons changer la literie, nous allons dans ce magasin… Mais cette fois ci, c'était pour un produit différent. Nous étions intéressés par le nouveau mode Location avec Option d'achat. Accueil Très pro, écoute du client, des besoins, et orientation du choix le plus fiable. Bravo à toute l'équipe, continuez comme ça ! Et mettez le paquet sur la pub pour la LOA ;)
Rien à redire du service client et des personnes très professionnelles, à l'écoute des envies clients.
Lit Sigma 7 ultra confort, sommier et tête de lit montés directement dans la chambre.
Je recommande ce magasin!
Message plus personnel pour M. Laroche et un autre Monsieur, (récemment revenu dans le métier de litier) qui m'ont beaucoup aidés et rendu service pour mon emménagement. Leurs conseils ont été précieux.
Encore merci !
Je conseille vivement cette enseigne et surtout ce magasin particulièrement avec un accueil très professionnel et sympathique nous avons acheté avec ma femme un matelas de fabrication française et a un prix abordable malgré une erreur de ma part sur les dimensions le gérant est resté très professionnel et sympathique pour me recommander le matelas en bonne dimension , n'hésitez pas pour un changement de literie ou matelas .
Un accueil très agréable. On sent que l'équipe n'est pas là seulement pour vendre mais pour trouver le matelas qui vous convient. J'y suis allée avec mon fils. Nous n'avions pas les mêmes attentes sur le couchage et on a été très très bien conseillés. Je suis ravie de la literie, mon fils aussi.
La livraison a été également un moment agréable car le service est la priorité et ca se ressent.
Un grand merci à Pierrick et Rémi. Je vous recommande sans hésiter leur magasin.
Le seul soucis est que vous avez du mal à sortir du lit tellement vous y êtes bien! :)
N'espérez pas avoir un vendeur-conseiller à vos côtés, ils préfèrent boire un café tout en assermontissant d'autres clients âgés qui ne testeraient pas de la bonne manière les lits.
Près de 30 minutes dans ce magasin sans qu'il nous adresse un seul mot, en bref, les matelas avaient l'air cool, mais mauvais vendeur donc nous sommes partis. Niveau prix, il y en a pour tout les goûts, et Niveau modèles, il y a du choix.