Ce qui m'a frappé des le premier coup de fil est l'expertise de Yaacov. Il a su nous orienter pour choisir la literie en adéquation avec notre attente.
J'ai envi aussi de noter la rapidité avec laquelle la livraison a eu lieu (6 jours calendaires).
Bon j'ai eu un coup de bol ☺️ mais la date a été annoncer a 2 semaines ce qui est très raisonnable pour de la literie.
Je passe sa gentillesse lors de chaque coup de fil
Sa disponibilité était toujours au rendez vous.
L'installation parfait.
Je vous le recommande !
🙏
15 jours pour recevoir un matelas avec sommier trop petit. 5 mois pour avoir le bon sommier, rappel toutes les semaines. Réponse : "on vous rappelle demain." Jamais de nouvelles.
Pourquoi aller dans un magasin pour avoir un moins bon service que sur internet ?
Nous n’avons pas encore concrétisé le projet .
Mais vendeuse très accueillante et très professionnelle....
Nous avons faut qu’un seul autre magasin après dans lequel on parle de remise aux lieu de confort ...
Je conseil
Continuez ainsi
Excellente accueil, bon conseil.
Nous avons pu prendre rdv car le Responsable etait deja avec des clients lors de notre premier passage.Il a prit le tps par la suite de nous recevoir .
Achat effectué. Réception du lit mais après plusieurs semaines toujours mal au dos même avec la nouvelle literie.
Il n y a que dans le lit que nous avons mal...achat pas forcément idéal.
accueilli agréablement. j'ai eu les conseils dont j'avais besoin. je suis venu commander ma literie quelques jours plus tard. j'attends ma livraison pour tester le produit. merci
Je suis très satisfaite de mon achat j’ai opté pour deux matelas un modèle Caroline et un Brigitte les deux en 160x200 ils sont vraiment très confortables à la fois moelleux et souples avec un très bon maintien, ils sont parfaits, très bonne qualité. De plus ils ont une très belle esthétique. Entreprise très compétente et sérieuse, je remercie PVL. Je recommande à 100%.
Cela fait 2 ans que je viens dans ce magasin car c'est un point Relais, l'équipe est super accueillante, agréable , et bien leur gentillesse paye, j'ai craqué pour un beau canapé cuir, merci à eux et à Alex. 👍👍
Accueil très agréable du responsable Philippe qui a su écouter ma recherche et me diriger vers le matelas qui correspond vraiment à mes besoins Simmons excellent.Très satisfaite et de la rapidité de livraison également. Livreurs polis.une expérience achat qui change d autre marque ...allemande pour ne pas citer ...